FAQ: Verlobungsringe und Diamanten
Allgemeine Fragen – Diamanten-Liebe.de
Welche Schmuckstücke bieten Sie an?
Wir führen eine große Auswahl an hochwertigem Schmuck, darunter Verlobungsringe, Diamantringe, Armbänder, Ohrringe und individuelle Anfertigungen in Gold, Weißgold, Roségold und Platin.
Verkaufen Sie ausschließlich echten Schmuck?
Ja. Alle unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigen Edelmetallen und werden mit echten Diamanten oder sorgfältig ausgewählten Edelsteinen gefertigt.
Kann ich Schmuck individuell anfertigen lassen?
Ja. Gerne fertigen wir Ihr persönliches Schmuckstück nach Ihren Wünschen an. Gemeinsam entwickeln wir ein individuelles Design, das perfekt zu Ihnen passt.
Was bedeuten die 4 C bei Diamanten?
Die Qualität eines Diamanten wird anhand von 4 Gütekriterien, den sogenannten 4 C, bewertet:
Die vier C im Überblick
- Carat (Karat): Das Karat gibt das Gewicht eines Diamanten an. Ein Karat entspricht 0,2 Gramm. Mit steigendem Gewicht nimmt in der Regel auch die Seltenheit und damit häufig der Wert des Steins zu.
- Color (Farbe): Dieses Merkmal beschreibt den Farbgrad eines Diamanten. Die Bewertung erfolgt auf einer Skala von D (farblos und besonders begehrt) bis Z (deutlich gelbliche oder bräunliche Färbung).
- Clarity (Reinheit): Die Reinheit gibt Auskunft über natürliche Einschlüsse im Inneren sowie mögliche Oberflächenmerkmale. Diamanten ohne erkennbare Einschlüsse bei zehnfacher Vergrößerung gelten als äußerst selten und zählen zu den wertvollsten Exemplaren.
- Cut (Schliff): Der Schliff entscheidet darüber, wie effektiv das Licht im Diamanten reflektiert wird. Ein präzise ausgeführter Schliff sorgt für maximale Brillanz, Funkeln und das charakteristische Lichtspiel des Steins.
Werden Diamanten immer zertifiziert?
Ja, unsere Diamanten werden mit anerkanntem Zertifikat geliefert, beispielsweise von GIA (Gemological Institute of America) oder IGI (International Gemological Institute). Das Zertifikat dokumentiert Echtheit und die wichtigsten Qualitätsmerkmale des Diamanten. Bei kleinen Labordiamanten unter 0,25 Karat ist es branchenüblich, keine aufwändige Prüfung mit Zertifikat durchzuführen. Bei Labor- und natürlichen Diamanten ist dabei oft ein Nachweis der Zertifizierung des Herstellers bzw. des Händlers ausreichend.
Welche Arten von Diamanten sind erhältlich?
Es werden sowohl natürliche Diamanten als auch hochwertige Labordiamanten angeboten. Beide besitzen exakt dieselben optischen und chemischen Eigenschaften, unterscheiden sich jedoch in ihrer Herkunft. Naturdiamanten bilden sich unter hohem Druck in einer Tiefe von 150 bis 200 Kilometern unter der Erdoberfläche. Das Wachstum erfolgt über Millionen bis Hunderte Millionen Jahre.
Wie finde ich meine Ringgröße?
Sie können Ihre Ringgröße mit einem Ringmaßband bestimmen oder sich kostenlos bei einem Juwelier vermessen lassen.
Kann die Ringgröße nachträglich geändert werden?
Ja, die Ringgröße kann fast immer geändert werden. Ob eine Größenänderung möglich ist, hängt vom Ringmodell und der Verarbeitung ab.
Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Beim Kauf von Verlobungsringen, Diamanten und Schmuckstücken in unserem Shop akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:
- Banküberweisung
- Kreditkarte
- PayPal
- Barzahlung bei Abholung
Versand – Diamantringe / Schmuck
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagernde Diamantringe, Goldringe und Schmuckstücke werden in der Regel innerhalb weniger Werktage versendet. Individuelle Anfertigungen benötigen je nach Aufwand meist zwei bis sechs Wochen.
Ist der Versand versichert?
Ja, alle Sendungen werden vollständig versichert und sicher verpackt versendet.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabe & Umtausch
Kann ich meinen Schmuck zurückgeben?
Für ungetragene Lagerware gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Maßanfertigungen und personalisierte Schmuckstücke sind in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen.
Was mache ich bei einem Garantiefall?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir prüfen den Fall schnell und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Pflege von Diamantringen, Goldringen & Schmuck
Wie reinige ich meinen Schmuck richtig?
Reinigen Sie Ihren Schmuck nur mit lauwarmem Wasser, etwas milder Seife und einem weichen Tuch oder einer weichen Bürste. Aggressive Reinigungsmittel sollten vermieden werden.
Wie bewahre ich Schmuck am besten auf?
Lagern Sie Schmuck getrennt voneinander in einer Schmuckbox oder einem weichen Beutel, um Kratzer zu vermeiden.
Service – Diamanten-Liebe.de
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen telefonisch unter 06184-9950140, per E-Mail an kontakt@goldenluxury.de oder über unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir beraten Sie gerne persönlich.
Bieten Sie Reparaturen an?
Ja. Wir übernehmen Reparaturen, Aufarbeitungen, Ringweitenänderungen sowie das Polieren und Reinigen von Schmuckstücken. Besuchen Sie uns gerne oder nehmen Sie vorher zwecks Terminabsprache Kontakt auf.
Kaufen Sie auch Gold oder Diamanten an?
Je nach Angebot kaufen wir auch Goldschmuck, Diamanten und andere Wertgegenstände an. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Bewertung.